Comment pouvons-nous vous aider ?
Décrivez votre problème, on vous répond sous 24h ouvrées.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Connectez-vous, allez dans Mon compte → Gérer mon abonnement, puis cliquez sur Résilier. C'est immédiat et sans frais, directement dans l'application. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Comment changer mon mode de paiement ?
Vos paiements sont gérés par Mollie, notre prestataire sécurisé (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Pour changer de moyen de paiement, écrivez-nous à contact@brizagency.com ou via ce formulaire : on s'en occupe rapidement.
Ma lettre a-t-elle bien été postée ?
Dès que vous cliquez sur Envoyer, la lettre passe en impression puis part par La Poste, en général sous 2 jours ouvrés. Son statut est visible dans votre espace, sur le dossier de l'adresse. En cas de doute, écrivez-nous avec l'adresse concernée : on vérifie.
Une adresse me semble fausse ?
Les adresses viennent de données publiques et sont recoupées avant d'apparaître dans votre liste, mais une erreur reste possible. Envoyez-nous l'adresse exacte et ce qui vous semble faux : on vérifie à la source et on corrige.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui. Une facture est émise pour chaque paiement. Demandez-la à tout moment à contact@brizagency.com et on vous l'envoie en PDF.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Hébergement en France, chiffrement TLS, conformité RGPD complète. Détails dans notre politique de confidentialité.
Nous joindre
Brizimmo est une solution éditée par Brizagency.
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.