Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable de traitement

BRIZCORP, micro-entreprise
19 Chemin de Lapras, 07100 Annonay, France
SIRET : 100 217 892 00015 (APE 6202A)
Contact RGPD : contact@brizagency.com

Compte tenu de la taille de la structure (micro-entreprise), BRIZCORP n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Le responsable de traitement est joignable directement à l'adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, nom d'entreprise, réseau d'appartenance, zone géographique.
• Données de compte : identifiants, mot de passe (haché), tokens de session, historique de connexion.
• Données d'activité : secteurs suivis, adresses consultées et débloquées, lettres de prospection rédigées, modifiées et validées, photos ajoutées, événements de navigation.
• Données d'abonnement : offre choisie, statut de l'abonnement et historique de facturation. Le numéro de carte bancaire est saisi et conservé exclusivement chez notre prestataire de paiement Mollie : il ne transite jamais par nos serveurs.
• Échanges et support : messages, emails, demandes de support.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, logs serveur, cookies de session.

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

• Création et gestion du compte utilisateur. Base : exécution du contrat (CGU) (RGPD art. 6.1.b)
• Fourniture du service Brizimmo (radar de secteur, rédaction et envoi postal de lettres de prospection, repères de prix indicatifs sur données publiques). Base : exécution du contrat
• Facturation et abonnements payants. Base : exécution du contrat et obligations légales comptables (RGPD art. 6.1.c)
• Sécurité du service et prévention de la fraude. Base : intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f)
• Envoi de notifications transactionnelles (validation email, réinitialisation de mot de passe, vie du compte). Base : exécution du contrat
• Prospection commerciale et démonstrations personnalisées. Base : consentement (RGPD art. 6.1.a) ou intérêt légitime pour les contacts professionnels B2B
• Conservation à des fins d'archive et de preuve. Base : obligations légales
• Publicité ciblée auprès des professionnels de l'immobilier (voir section 14). Base : intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f)
• Mesure de l'efficacité de nos publicités (pixel Meta, uniquement si vous acceptez les cookies). Base : consentement (RGPD art. 6.1.a)

4. Décision automatisée

Brizimmo utilise un traitement automatisé, fondé sur des données publiques, pour sélectionner les adresses proposées chaque semaine sur un secteur et pour afficher des repères de prix indicatifs. Ces éléments sont des pistes et des repères, sans valeur contractuelle ; ils ne constituent pas une expertise immobilière et ne produisent aucun effet juridique sur l'utilisateur au sens de l'article 22 du RGPD.

5. Durées de conservation

• Comptes utilisateurs actifs : pendant toute la durée de l'inscription, puis jusqu'à demande de suppression
• Comptes inactifs : suppression automatique après 3 ans sans connexion
• Données de facturation / comptabilité : 10 ans (obligation légale, Code de commerce)
• Demandes commerciales et prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
• Logs de sécurité : 12 mois maximum
• Cookies techniques : durée de la session

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre de leur mission :

• Hostinger (Chypre, UE) : hébergement, stockage des bases de données
• Mollie (Pays-Bas, UE) : paiements et abonnements. Votre numéro de carte est traité et conservé par Mollie uniquement.
• Merci Facteur (France) : impression et envoi postal des lettres de prospection que vous validez. Seuls le contenu de la lettre, votre identité d'expéditeur et l'adresse du destinataire lui sont transmis, à cette seule fin.
• Google Workspace / Gmail : messagerie professionnelle
• API Base Adresse Nationale (data.gouv.fr) : géocodage des adresses
• Données publiques ouvertes (data.gouv.fr) : utilisées par le radar de secteur (aucune donnée personnelle ne leur est transmise)
• Meta Platforms Ireland (Irlande, UE) : diffusion et mesure de nos publicités sur Facebook et Instagram (voir section 14 et la section Cookies).

Aucune donnée n'est revendue à des tiers commerciaux. Aucune publicité tierce n'est diffusée sur le site.

7. Transferts hors Union européenne

Nos sous-traitants principaux sont basés dans l'Union européenne. Certains services tiers (ex. Google Workspace, Meta) peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne (« Standard Contractual Clauses ») et le cadre Data Privacy Framework UE-US.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS (TLS) de toutes les communications
• Mots de passe hachés avec algorithme bcrypt (jamais stockés en clair)
• Protection CSRF et rate limiting sur les formulaires sensibles
• Sauvegardes régulières de la base de données
• Headers de sécurité (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
• Contrôles d'accès aux interfaces d'administration

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité de vos données (art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements antérieurs (art. 7 RGPD)
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés)

Pour exercer ces droits : contact@brizagency.com. Réponse sous 30 jours maximum.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
• Par courrier : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (gestion de session, sécurité CSRF, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Sur certaines pages (notamment celles liées à nos publicités), un pixel Meta peut mesurer l'efficacité de nos annonces (visite de la page, lecture de la vidéo, création d'un compte). Il n'est chargé que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies ; si vous refusez ou ignorez le bandeau, rien n'est transmis à Meta. Avec votre accord, et seulement si vous êtes arrivé par l'une de nos publicités, notre serveur signale aussi à Meta trois étapes de votre compte (création, essai lancé, abonnement payé), avec votre e-mail, votre téléphone et votre nom sous forme chiffrée (hachage), afin de mesurer nos annonces. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en supprimant les cookies du site. Aucun autre outil de traçage tiers (Google Analytics, etc.) n'est utilisé.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les utilisateurs sont informés des modifications significatives par email.

13. Vous avez scanné le code d'un courrier

Certains courriers envoyés par des conseillers immobiliers utilisateurs de Brizimmo portent un code à scanner (ou une adresse courte du type brizimmo.fr/r/…). Cette section vous concerne si vous avez reçu un tel courrier.

• Qui décide de l'usage de vos données : le conseiller immobilier qui vous a écrit, dont le nom figure sur le courrier et sur la page qui s'ouvre. BRIZCORP héberge la page et transmet votre demande pour son compte.
• Ce qui est enregistré : la date et l'heure de l'ouverture de la page, le type d'appareil (téléphone ou ordinateur) et le parcours sur la page (temps passé, boutons utilisés). Si vous demandez à être rappelé : votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone. Aucune adresse IP n'est conservée par ce service.
• Pourquoi : transmettre votre demande au conseiller pour qu'il vous rappelle au sujet de votre bien, et savoir si son courrier a été lu. Vos coordonnées ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées pour une autre prospection.
• Base légale : votre consentement, donné en cochant vous-même la case prévue (elle n'est jamais cochée d'avance), pour vos coordonnées ; l'intérêt légitime du conseiller pour la mesure des ouvertures de page, qui ne contient ni nom ni coordonnées.
• Durée : 12 mois après votre demande, puis suppression. Vous pouvez demander la suppression immédiate à tout moment.
• Vos droits : accès, rectification, suppression, retrait du consentement. Écrivez au conseiller qui vous a contacté, ou à contact@brizagency.com en indiquant le code imprimé sur votre courrier : nous supprimons vos données et prévenons le conseiller.

14. Professionnels de l'immobilier : nos publicités

Si vous êtes mandataire ou conseiller immobilier, nous pouvons vous présenter Brizimmo par e-mail et par des publicités sur Facebook et Instagram.

• Données utilisées : vos coordonnées professionnelles (nom, prénom, e-mail et téléphone professionnels, ville d'exercice), telles que publiées sur les annuaires publics des réseaux immobiliers.
• Finalité : vous présenter notre logiciel, qui s'adresse à votre activité professionnelle.
• Base légale : intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f), s'agissant d'une offre en lien direct avec votre profession.
• Publicités Meta : pour vous montrer nos annonces, nous transmettons à Meta ces coordonnées sous une forme chiffrée (hachage). Meta s'en sert uniquement pour retrouver les comptes correspondants et supprime celles qui ne correspondent à aucun compte ; elles ne sont pas utilisées à d'autres fins.
• Durée : 3 ans maximum après notre dernier contact avec vous.
• Vous opposer : il suffit d'écrire à contact@brizagency.com (ou de répondre « stop » à l'un de nos e-mails). Nous retirons alors vos coordonnées de nos envois et de nos audiences publicitaires.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits : contact@brizagency.com